Politica de Confidențialitate

1. Introducere

SC Produse3D SRL respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018.

2. Operator de Date

3. Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă email, telefon, adresă poștală
• Date de facturare: adresă de facturare și livrare
• Date de comandă: istoricul comenzilor, preferințe produse
• Date tehnice: adresă IP, cookies, date de navigare

4. Scopul Prelucrării

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții
• Facturare și contabilitate
• Marketing (cu consimțământ)
• Îmbunătățirea serviciilor
• Respectarea obligațiilor legale

5. Temei Legal

Prelucrăm datele pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului de vânzare
• Consimțământul expres pentru marketing
• Obligații legale (fiscale, contabile)
• Interese legitime (prevenirea fraudelor)

6. Drepturile Dvs.

7. Perioada de Stocare

• Date de cont: până la ștergerea contului
• Istoricul comenzilor: 10 ani (obligații fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Cookies: conform politicii de cookies

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• Criptare SSL/TLS
• Acces restricționat la date
• Backup-uri regulate
• Monitorizare continuă

9. Transferuri Internaționale

Datele pot fi transferate către furnizori din afara UE doar dacă există garanții adecvate (SCC - Standard Contractual Clauses).

10. Contact ANSPDCP